Privacybeleid

In dit Privacybeleid wordt beschreven hoe Julea Studio (de 'Site', 'wij', 'ons' of 'onze') jouw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je onze Site bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet bij juleastudio.nl (de 'Site') of op een andere manier met ons communiceert over de Site (gezamenlijk de 'Services'). Met 'je' en 'jou(w)' bedoelen we jou als gebruiker van de Services, of je nu klant bent, onze site bezoekt of anderszins informatie via dit Privacybeleid met ons deelt.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Van tijd tot tijd kunnen we dit Privacybeleid bijwerken, bijvoorbeeld wanneer we onze werkwijze aanpassen of wanneer wet- of regelgeving verandert. We plaatsen de nieuwe versie op de Site, passen de datum onder ‘Laatst bijgewerkt’ aan, en nemen eventuele aanvullende stappen die volgens de wet nodig zijn.

Hoe wij je persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken

Voor het leveren van onze Services verzamelen we persoonlijke informatie over jou uit verschillende bronnen. De gegevens die we verzamelen hangen af van hoe je gebruikmaakt van de Services.

Naast specifieke toepassingen zoals hieronder beschreven, kunnen we jouw informatie gebruiken om met je te communiceren, onze Services te verbeteren, wettelijke verplichtingen na te leven, servicevoorwaarden af te dwingen en om onze rechten – of die van onze gebruikers – te beschermen.

Welke persoonlijke gegevens we verzamelen

Direct van jou:
Je verstrekt gegevens wanneer je een account aanmaakt, een bestelling plaatst, contact opneemt met klantenservice of deelneemt aan acties. Denk aan naam, adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer, betaalgegevens en informatie die je deelt via support.

Automatisch via onze Site:
We verzamelen gebruiksgegevens zoals apparaat-, browser- en IP-adresinformatie en surfgedrag. Hiervoor gebruiken we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën om je voorkeuren te onthouden, websitefunctionaliteit te ondersteunen en het gebruik te analyseren.

Van derden:
Dit betreft gegevens van onze partners zoals Shopify, betalingsverwerkers en advertentienetwerken. Ook kunnen externe platforms data toevoegen, bijvoorbeeld over hoe je interacteert met onze advertenties of nieuwsbrieven.

Hoe we je persoonlijke gegevens gebruiken

Voor Services:
We verwerken je gegevens om bestellingen te beheren, betalingen af te handelen, verzending te regelen, accounts te onderhouden en servicegerichte communicatie te voeren met betrekking tot je bestelling.

Voor marketing & reclame:
Met je toestemming gebruiken we je gegevens om nieuwsbrieven of promoties te sturen en om je advertenties te tonen die aansluiten bij je interesses. Voor inwoners van de EER is dit gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang tot het voeren van marketing.

Voor veiligheid:
We gebruiken gegevens om fraude en misbruik te detecteren, te onderzoeken en actie te ondernemen. Als je een account registreert, ben je zelf verantwoordelijk voor het veilig houden van je inloggegevens.

Voor klantenservice en verbetering:
Je gegevens helpen ons om je verzoeken te beantwoorden, de dienstverlening te verbeteren en de relatie met jou te onderhouden.

Cookies

Onze site gebruikt cookies om beter te kunnen functioneren, je voorkeuren te onthouden, de gebruikerservaring te verbeteren en veilig te blijven. Je kunt in je browserinstellingen cookies uitschakelen, maar dat kan de werking van de site beperken. Voor meer info kijk je op de cookieverklaring in onze footer of op Shopify’s cookiebeleid.

Hoe we gegevens delen

We delen je gegevens met:

• Onze dienstverleners (zoals Shopify, betaling- of bezorgservices) die nodig zijn voor het uitvoeren van je bestelling.

• Marketingpartners, als je toestemming hebt gegeven voor gerichte advertenties.

• Social media-widgets & loginproviders, wanneer je die gebruikt.

• Onze bedrijfsstructuur, zoals met gelieerde ondernemingen.

• Bij juridische acties, of als dat nodig is bij fusies, faillissement of om onze rechten te beschermen.

Externe links

Onze Site kan links bevatten naar externe sites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid. Lees hun voorwaarden gerust als je daar gegevens invoert.

Kinderen

Onze Services zijn niet bedoeld voor kinderen onder de 16. We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Denk je dat een minderjarige gegevens met ons heeft gedeeld? Neem contact op, dan verwijderen we die informatie.

Beveiliging & bewaartermijn

We nemen passende technische maatregelen om je gegevens te beschermen, maar online is 100% veiligheid nooit gegarandeerd. We bewaren je gegevens zolang nodig is voor onze Services of wettelijk vereist – daarna worden ze verwijderd of geanonimiseerd.

Jouw rechten

Afhankelijk van waar je woont heb je rechten zoals inzage, correctie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit, het intrekken van toestemming en het bezwaar maken tegen verwerking. Ook kun je bezwaar maken tegen marketing of gerichte advertenties.

Je kunt deze rechten uitoefenen via het contactformulier op onze site of per e‑mail. We kunnen je identiteit verifiëren voordat we ingaan op je verzoeken en reageren binnen de wettelijke termijn. Uitoefening van je rechten zal leiden tot geen discriminatie of nadelen.

Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan contact op via onze website. Ben je niet tevreden met ons antwoord, dan kun je in de EER ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of vergelijkbare toezichthouder in jouw land.

Internationaal delen van gegevens

Je gegevens kunnen buiten de EU/EEA worden opgeslagen of verwerkt, bijvoorbeeld via Shopify of andere partners. Wanneer dat gebeurt, zorgen we dat er passende waarborgen zijn—zoals EU Standaard Contractbepalingen of adequaat verklaarde landen.

Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of wil je je rechten uitoefenen? Stuur dan een bericht via onze contactpagina. We helpen je graag.

Contact Informatie